Aviso de Privacidad Integral – DentalServer®
Última actualización: 29 de agosto de 2025
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(“DentalServer”), con domicilio en
[_________, C.P., SANTIAGO DE QUERÉTARO, QRO., MÉXICO],
es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este Aviso de Privacidad.
Contacto del Departamento de Datos Personales:
privacidad@dentalserver.mx
Ámbito de aplicación: este aviso aplica para el sitio
https://dentalserver.mx y subdominios, así como para formularios de contacto y/o compra en el sitio.
Datos personales tratados
Podemos tratar: (i) nombre completo; (ii) domicilio; (iii) teléfono; (iv) correo electrónico; (v) contenido de consultas/preguntas; (vi) datos de facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal).
No recabamos datos sensibles a través del sitio web. Si en algún flujo se solicitaran datos financieros o patrimoniales, su tratamiento requerirá consentimiento expreso del titular y se informará en el punto de recolección.
Finalidades del tratamiento
Primarias (necesarias):
• Gestionar su registro, solicitudes de información y soporte.
• Brindar atención al cliente y seguridad del sitio (monitoreo, prevención de fraude e intrusiones).
Secundarias (opcionales):
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones, noticias y encuestas.
Puede oponerse en cualquier momento escribiendo a
privacidad@dentalserver.mx
o usando el enlace de baja incluido en cada correo.
Opciones para limitar el uso o divulgación
Solicite su inclusión en nuestra
lista de exclusión para dejar de recibir comunicaciones comerciales enviando un correo a
privacidad@dentalserver.mx
con el asunto “Exclusión publicidad”.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Para ejercer sus derechos de
Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) o
revocar su consentimiento, envíe su solicitud a
privacidad@dentalserver.mx
o preséntela en el domicilio del responsable.
La solicitud debe incluir: (1) nombre y medio para notificaciones; (2) copia de identificación o documento de representación; (3) descripción del derecho a ejercer y datos a los que aplica; (4) elementos que faciliten la localización de la información.
Plazos: Responderemos en un máximo de
20 días hábiles y, de resultar procedente, haremos efectivo el derecho dentro de los
15 días hábiles siguientes.
Transferencias y encargados
Podremos transferir o remitir datos a:
• Proveedores que actúan como encargados (hospedaje, soporte técnico, analítica, mensajería).
• Proveedores de pago como PayPal México y Stripe para procesar transacciones (tratan datos conforme a sus propias políticas y obligaciones de confidencialidad y seguridad).
• Autoridades competentes cuando sea legalmente requerido, y otras transferencias previstas en la ley (nacionales o internacionales).
En transferencias que requieran consentimiento, solicitaremos su autorización. En su caso, usted podrá indicar su preferencia:
[ ] ACEPTO la transferencia de mis datos en los términos descritos.
[ ] NO ACEPTO la transferencia de mis datos.
Cookies y tecnologías similares
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Puede gestionar sus preferencias desde el banner o la sección “Preferencias de cookies”, así como mediante la configuración de su navegador.
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Medidas de seguridad y conservación
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados.
Conservamos los datos únicamente por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y conforme a la normatividad aplicable; posteriormente se suprimen de forma segura.
Tratamiento como encargado (plataforma para clínicas)
Cuando DentalServer provee su plataforma tecnológica a clínicas dentales, actúa como ENCARGADO del tratamiento de los datos de pacientes por cuenta de dichas clínicas (las RESPONSABLES).
En esos casos, el titular deberá ejercer ARCO directamente ante su clínica, sin perjuicio del apoyo que DentalServer proporcione como encargado.
Actualizaciones del aviso
Podremos modificar o actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios legislativos, regulatorios o de procesos internos.
Publicaremos cualquier cambio en https://dentalserver.mx/aviso-de-privacidad (sección “Aviso de Privacidad”).
Última actualización: 29 de agosto de 2025.
Aviso de Privacidad Simplificado – DentalServer®
Primarias: gestionar registro/solicitudes y soporte; procesar compras y facturación; seguridad del sitio.
Secundarias (opcionales): promociones, noticias y encuestas. Puedes oponerte en cualquier momento vía
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o desde el enlace de baja en cada correo.
ARCO/Revocación: envía tu solicitud con identificación y la descripción del derecho a ejercer. Tiempos: 20 días hábiles (respuesta) + 15 días hábiles (ejecución).
